Centre d'aide MyScol
Bienvenue
Connexion
S'inscrire
Accueil
Solutions
Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Saisissez votre terme de recherche ici...
Rechercher
Nouveau ticket de support
Vérifier le statut du ticket
Base de connaissances
Nouveautés & Astuces
Mise à jour de MyScol
19
Evolution d'octobre 2023
Evolution de Septembre 2023
Evolution d'été 2023
Evolution de juin 2023
Evolution d'avril 2023
Voir tous les 19
Astuces
11
Comment joindre, attacher ou envoyer plusieurs documents en même temps ?
Comment enregistrer en tant que fichier csv avec encodage Utf-8 ?
Comment ouvrir un fichier au format .CSV sur Excel
Comment télécharger MyScol pour Android et l'installer ?
Conseils pour partager le fichier audio ou vidéo
Voir tous les 11
Assistance
1
Comment contacter le support technique ?
Abonnement MyScol
1
Comment suivre et gérer ma commande MyScol.com ?
Pour l'administration et la direction
Guide de démarrage rapide
4
Comment configurer MyScol pour votre établissement ?
Comment gérer les notifications dans MyScol ?
Comment modifier le mot de passe des utilisateurs ?
Comment ajouter le règlement intérieur ?
Configuration
27
Créer un personnel
Profils et Accès des utilisateurs
Comment modifier un modèle / template ( certificat de scolarité, notification email ) ?
Comment mettre à jour le dossier d'inscription (pdf) ?
Mandat SEPA : Configuration des coordonnées bancaires (ICS,IBAN,BIC)
Voir tous les 27
Questions générales
31
Comment modifier mes informations personnelles ?
Je ne reçois pas vos emails
Où trouver mon code école pour Application Android / Iphone ?
Comment est-elle récupérée la liste des élèves pour appel en salle ?
Comment rattacher un enfant à un compte parent ( une famille ) ?
Voir tous les 31
Gérer les élèves
23
Comment affecter une section ( anciennement groupe ) à un élève ?
Gestion d'entreprise et des tuteurs avec l'option "Alternance et stage"
Comment créer des identifiants Myscol pour les élèves ?
Comment radier un élève ?
Rattacher un document à une fiche élève
Voir tous les 23
Gestion d'inscription
18
A quoi sert le tableau de bord ?
Comment récupérer la liste des enfants allergiques, PAI ou droit à l'image ?
Comment créer une nouvelle rentrée scolaire ?
Comment modifier une rentrée scolaire ou la date d'inscription ?
Comment créer les menus cantine ?
Voir tous les 18
Vie scolaire
50
Gestion des classes
Comment générer et envoyer le certificat de scolarité ou attestation de formation ?
Gestion de classe multi-niveau ou regroupement des classes
Comment affecter un enseignant à une classe ?
Comment comptabiliser les absences ou les retards ?
Voir tous les 50
RH & Emploi du temps
27
Comment supprimer un emploi du temps ?
Comment créer un enseignant ?
Exporter la liste complète des enseignants
Comment modifier un emploi du temps ?
Comment faire l'appel en salle en masse ?
Voir tous les 27
Communication & Documents
11
Emailing : Envoyer un courriel / e-mail en masse
Comment partager des documents ?
Comment ajouter un destinataire sur une campagne existante ?
Comment créer un template ou modèle d'email ou emailing ?
Comment envoyer une information générale ( notification manuelle ) ?
Voir tous les 11
Parents
5
Comment créer un parent / une famille avec un compte admin ou direction ?
Comment créer un compte partagé pour une famille séparée ou divorcée ?
Comment supprimer un compte parent ( famille ) ?
Comment accéder à une fiche famille / parent ?
Comment retrouver un parent / une famille ?
Gestion de finance
38
Comment créer une facture ?
Comment générer un avoir depuis une facture ?
Comment générer un remboursement à partir d'un avoir ?
Comment rectifier ou annuler une facture ?
Comment activer le compte paypal ou stripe ?
Voir tous les 38
Fournitures scolaires
1
Comment créer une liste des fournitures scolaires ?
Pour les enseignants
Mon compte MyScol
5
Comment créer un compte enseignant ?
Je suis enseignant: comment puis-je me connecter à MyScol ?
Comment modifier mes informations personnelles ?
Comment écrire / envoyer un message à un seul destinataire avec la messagerie ?
Comment créer et enregistrer votre signature ?
Vie scolaire
21
Comment utiliser la feuille d'appel ?
Quelles fonctionnalités permettent d'assurer la continuité pédagogique ?
Comment mettre les parents au courant d'une punition / sanction ?
Comment rattacher un cahier de texte à un cours ?
Comment consulter les devoirs rendus ?
Voir tous les 21
Communication & Documents
3
Messagerie
Emailing : Envoyer un courriel / e-mail en masse
Comment générer un document PDF ?
Bibliothèque & Gestion de matériel
1
Comment réserver un matériel ?
Compléter les bulletins
1
Comment remplir et afficher un bulletin ?
Questions générales
3
Comment retrouver les informations générales de mes élèves ?
Comment imprimer un trombinoscope ?
Comment accéder à votre espace cloud ?
E-learning
1
Comment préparer une visioconférence ?
Pour les parents et élèves/ étudiants
Créer un compte sur MyScol
7
Comment créer un compte Parent ?
Je souhaite inscrire mon enfant
Comment activer mon compte ?
Je n'arrive pas à ouvrir le lien d'activation de mon compte MyScol.
Comment charger ou changer la photo de mon enfant ?
Voir tous les 7
Je me connecte sur MyScol
2
J'ai oublié mon mot de passe.
Je n'arrive pas à me connecter
J'utilise la plateforme MyScol
6
Je souhaite modifier les informations indiquées dans mon Espace
Comment consulter les résultats de l'élève (notes et compétences) ?
Comment justifier une absence de mon enfant ?
Comment mettre à jour mes coordonnées ?
Comment utiliser la messagerie ?
Voir tous les 6
Vie Scolaire
10
Comment consulter les cahiers de textes de mes enfants ?
A quoi sert le tableau de bord de la vie scolaire ?
Comment accéder au module de la vie scolaire ?
Comment voir les résultats (notes et compétences) ?
Comment suivre les cours des professeurs en ligne ?
Voir tous les 10
Admission / pré-inscription
6
Je ne possède ni bulletin et ni livret scolaire. Comment faire ?
Je n'arrive pas à joindre de fichier, comment faire ?
Comment fournir mes documents au format numérique ?
Comment compléter, imprimer et charger un mandat SEPA ?
Comment remplir le dossier ou formulaire d'inscription ?
Voir tous les 6
Facture
2
Comment payer une facture ?
Comment consulter mes prestations ?
Licence-Master-Doctorat ( Option LMD )
Direction
3
Comment créer diplôme, domaine, filière, spécialité ?
Comment affecter diplôme, domaine, filière à un étudiant ?
Comment lier les UE / Matières à une classe ?